In un contesto competitivo e in continua evoluzione, molti commercialisti si trovano ad affrontare un problema sempre più diffuso: la perdita di clienti verso competitor che offrono servizi più completi e integrati. Una soluzione efficace per contrastare questa emorragia è la creazione di una rete di professionisti, includendo un avvocato di fiducia con cui collaborare e da segnalare ai propri clienti.

Perché collaborare con un avvocato di fiducia?

Il ruolo del commercialista è cruciale per la gestione fiscale, contabile e amministrativa di aziende e privati. Tuttavia, molte esigenze dei clienti si estendono anche ad ambiti legali, come la redazione di contratti, la gestione di contenziosi o la consulenza in materia di diritto societario.

Quando un commercialista non è in grado di soddisfare queste esigenze, i clienti tendono a rivolgersi ad altri professionisti, rischiando di affidare anche la gestione fiscale ad uno studio concorrente che offre un servizio integrato. Collaborare con un avvocato di fiducia consente di mantenere i clienti all’interno della propria rete, garantendo loro un servizio completo.

I vantaggi di una rete di collaborazione

1. Fidelizzazione del cliente: Offrire ai clienti un avvocato di fiducia come parte della propria rete professionale rafforza la percezione del valore del proprio studio. I clienti si sentono supportati in modo completo e sono meno propensi a cercare servizi altrove.
2. Maggiore competenza percepita: Lavorare in sinergia con un avvocato permette di fornire risposte tempestive e competenti anche su questioni legali, aumentando la reputazione del commercialista come punto di riferimento.
3. Riduzione del rischio di perdere il cliente: Invece di lasciare che il cliente cerchi autonomamente un avvocato (e potenzialmente altri servizi concorrenti), il commercialista guida il cliente verso un professionista di fiducia.
4. Espansione delle opportunità di business: La collaborazione reciproca con l’avvocato può portare alla segnalazione di nuovi clienti che necessitano di consulenza fiscale o contabile.

Esempio pratico: un caso di successo

Un commercialista collaborava regolarmente con un avvocato esperto in diritto societario e contrattualistica. Quando uno dei suoi clienti aziendali si trovò ad affrontare una complessa riorganizzazione societaria, il commercialista suggerì l’avvocato della rete per la redazione dei nuovi contratti e la gestione delle implicazioni legali. Grazie alla collaborazione, il cliente ottenne un supporto integrato, risparmiando tempo e risorse. La fiducia del cliente verso il commercialista crebbe, portando anche a ulteriori incarichi per la gestione fiscale.

Come iniziare una collaborazione efficace

Per costruire una collaborazione solida con un avvocato di fiducia, è importante:

1. Identificare un partner affidabile: Scegliere un avvocato con competenze complementari alle proprie e una solida reputazione professionale.
2. Stabilire accordi chiari: Definire le modalità di collaborazione, come la gestione dei referral e le aspettative reciproche.
3. Comunicare la partnership ai clienti: Informare i propri clienti dell’esistenza della rete di professionisti, sottolineando i vantaggi di avere accesso a consulenze legali qualificate attraverso il proprio studio.
4. Coltivare la relazione: Partecipare insieme a eventi formativi, confrontarsi regolarmente sui casi e condividere opportunità per migliorare la sinergia.

Conclusione

La collaborazione tra commercialisti e avvocati è una strategia vincente per contrastare la perdita di clienti e offrire un servizio di valore superiore. Creare una rete di professionisti non solo aiuta a fidelizzare i clienti esistenti, ma apre anche la porta a nuove opportunità di business. In un mercato sempre più orientato verso soluzioni integrate, investire in queste collaborazioni è la chiave per crescere e prosperare come professionisti.